Paso a paso
Abrí Configuración → Mensajería.
Activá el email y elegí si querés recordatorios de recompra. El canal WhatsApp automático no está disponible por ahora: lo que se intente mandar solo por WhatsApp queda como Omitido. Para escribir por WhatsApp usá los botones de WhatsApp del panel, que abren tu WhatsApp con el texto listo.
Definí horas de anticipación del turno y nombre del remitente, y guardá.
Usá Enviar prueba con un teléfono o email autorizado para verificar la configuración.
Revisá el historial de mensajes y los errores informados antes de asumir que un aviso llegó.